Llevar a cabo las actividades de soporte informático y redes de datos, dando cumplimiento a los procedimientos e instructivos generados por la GST, asi como atender a sus directrices y a las de su jefatura directa, ADR, para cumplir con el correcto desarrollo de la actividad académica y administrativa de la sede.

Principales Funciones:
-Proporcionar soporte directo a usuarios académicos (alumnos y docentes) y administrativos en cuanto a la administración de los laboratorios, mantención de redes, equipos de comunicaciones, de las condiciones ambientales necesarias para el funcionamiento del nodo y la operación del sistema de videoconferencia.
-Ejecutar las mantenciones preventivas y correctivas de todo el equipamiento tecnológico en sede: computadores, videoconferencia, proyectores, equipos de comunicaciones, sistemas de apoyo del nodo, y closets de telecomunicaciones, cableado estructurado.
-Administrar los horarios libres de los laboratorios de computación para su libre uso, calendarizando las reservas de laboratorios para recuperaciones de clases.
-Ejecutar la instalación de software con licencia, analizando los requerimientos de los directores de carrera y coordinadores académicos en laboratorios.
-Levantar requerimientos tecnológicos que surjan al ADR.
-Controlar inventario del área informática, computación y comunicación, revisando las altas, bajas y su registro en la contabilidad.
-Atender las alertas de los sistemas de monitoreo de los distintos sistemas que del servicio TI en la sede: Equipos de comunicaciones, WiFi, servidores, enlaces, UPS, etc. Respondiendo de forma prioritaria en la recuperación de cualquier falla que pueda ocurrir en algunos de estos componentes.

Requerimientos

Estudios de técnico Nivel Superior en carreras afínes con el cargo.
Experiencia laboral de 1 año
Conocimientos en Redes, WiFi, sistemas operativos, programación y manejo de Windows Server.
Manejo avanzado de Office
Conocimiento Nivel Básico: SIGA, Peoplesoft, SeNegocia.